近日，一客戶(hù)來(lái)到衡水銀行育才支行需要辦理大量零錢(qián)兌換業(yè)務(wù)，客戶(hù)帶來(lái)的大量零錢(qián)有一元、五元、十元等不同面額紙幣，且新舊、好壞均有。大堂經(jīng)理看到后，感覺(jué)清點(diǎn)工作量大、耗時(shí)多，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)將客戶(hù)帶到休息區(qū)等候。

主管領(lǐng)導(dǎo)了解情況后，立即安排支行各科室人員支援營(yíng)業(yè)室，對(duì)零鈔逐一清點(diǎn)，因不同面額紙幣較多，銀行員工在清點(diǎn)的過(guò)程中既細(xì)心又耐心，這筆27萬(wàn)元零錢(qián)清點(diǎn)完畢并且兌換成了大額鈔票。

客戶(hù)對(duì)衡水銀行育才支行的高效率和高效能豎起了大拇指。