尊敬的客戶：

為保護(hù)消費(fèi)者切身利益，守護(hù)消費(fèi)者“錢袋子”，我行將對(duì)5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易的活期儲(chǔ)蓄或結(jié)算賬戶、到期不自動(dòng)轉(zhuǎn)存且到期之日起５年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易的定期存款賬戶，暫停賬戶交易。

若您的賬戶被我行采取管控措施但仍希望繼續(xù)使用的，請(qǐng)您攜帶本人有效身份證件、銀行卡等資料至我行任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行客戶身份重新核實(shí)、辦理賬戶激活、調(diào)整賬戶功能等業(yè)務(wù)。若您不再需要使用該賬戶，可攜帶本人有效身份證件及銀行卡至任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷戶。

特別提示：我行不會(huì)以短信或電話方式要求個(gè)人提供密碼、短信驗(yàn)證碼等敏感信息，也不會(huì)以任何理由要求個(gè)人進(jìn)行非柜面轉(zhuǎn)賬等涉及賬戶資金轉(zhuǎn)出的操作。同時(shí)我行不會(huì)發(fā)送“激活賬戶”、“恢復(fù)不動(dòng)戶”、“賬戶年檢”等相關(guān)的手機(jī)鏈接，請(qǐng)勿隨意點(diǎn)擊，謹(jǐn)防以“賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控”為由的詐騙活動(dòng)。

如有任何問題，請(qǐng)致電我行客服熱線0318-96368或咨詢網(wǎng)點(diǎn)工作人員。感謝您的理解和支持！

特此公告。

衡水銀行股份有限公司

2023年12月17日